二、为什么要推行“蒙速办·一网办”“蒙速办·掌上办”？

　　随着信息技术的数字化、网络化、智能化发展，群众和企业办事的方式也发生了很大变化，服务形式更加多元化、便利化、智慧化。为加大推动政府职能转变和“放管服”改革力度，立足企业和群众实际需要，推动线上线下政务服务流程再造、数据共享，逐步形成一网受理、协同办理、综合管理的一体化政务服务体系，进一步规范移动政务服务平台建设，持续推进政务服务向移动端延伸，增强企业和群众的获得感，建设人民满意的服务型政府而推行“蒙速办·一网办”“蒙速办·掌上办”工作。

　　三、如何推动“蒙速办·一网办”“蒙速办·掌上办”工作？

　　一是扎实推进事项标准化建设，争取4月底前见成效，之后持续动态推进。二是切实提升“一网通办”门户服务能力，紧跟自治区各部门PC端应用接入任务完成进度，年内完成不少于60个特色应用查询服务接入工作。三是做好垂建业务系统对接。紧跟自治区本级部门14个部门41个业务系统与一体化平台对接进度，力争10月底前协同相关部门完成对接任务。四是2021年12月底完成“综合一窗受理”系统应用推行工作。五是10月底完成电子政务外网纵横覆盖，推动各政务部门专网整合及非涉密业务系统向政务云平台迁移部署。六是12月底完成部门电子证照系统对接、签发及工程标准化等工作。七是落实政务服务“好差评”制度，将入厅事项全部纳入评价范围，实现“好差评”渠道全覆盖。八是全面梳理面向企业、群众的行政权力事项和公共服务事项以及相关应用系统建设运行情况。年底前，力争公积金、公安、民政、人社、医疗、教育、不动产登记、生活缴费等重点领域不少于120个项高频民生服务事项，在“蒙速办”APP二连频道实现“掌上办”。九是8月底前将健康卡、社保卡、驾驶证、行驶证、结婚证、营业证照等常用电子证照推送至“蒙速办”APP二连频道移动政务服务平台用户虚拟卡包，用户可利用“蒙速办”APP二连频道移动政务服务平台，通过亮证、扫码等方式办理业务。十是根据“一次办”“帮您办”线下工作推进情况及时跟进网上设置专栏工作。

　　四、“蒙速办·一网办”“蒙速办·掌上办”将如何方便企业群众？

　　实现企业和群众办事由“多门”向“一门”转变，由“多窗”向“一窗”转变，从“找部门”向“找政府”转变。线上实现政务服务网上可办、网上易办、网上好办，力争用1到2年时间，实现90％以上的政务服务事项“一网通办”。目前，“蒙速办”APP已经发布我市 33 个部门的1064 个政务服务事项，部分事项已经支持查询、预约、办理和评价服务。在此基础上，丰富政务服务应用，上线 32（自主接入14个） 项应用服务，下一步提供社保卡、驾驶证等电子证照的查询、认领服务，为企业和群众在各类办事环节及不同场景中的扫码亮证提供支撑；进一步完善政务服务功能，陆续推出“政务服务地图”“智能问答”等一系列便民利企功能应用，有效提升全市政务服务便利化程度，推动解决企业群众办事难、办事慢、办事繁等问题。

相关文件：二连浩特市人民政府办公室关于印发全面推行“蒙速办·一网办”“ 蒙速办·掌上办”工作实施方案的通知